Volando hacia un turismo accesible
El turismo inclusivo representa un paradigma en el cual se reconoce la diversidad humana y se busca eliminar barreras para que todas las personas, independientemente de sus capacidades, puedan disfrutar de experiencias turísticas de manera equitativa. La accesibilidad es un pilar fundamental en este enfoque, y cuando hace referencia a discapacidades psíquicas, abarca un espectro amplio de condiciones que afectan el funcionamiento cognitivo, desde depresión y bipolaridad hasta trastornos de pánico, autismo y esquizofrenia, según la Organización Mundial de la Salud (OMS, 2022).
Es crucial destacar que las discapacidades psíquicas afectan a una parte significativa de la población mundial, con estimaciones de la OMS que indican que aproximadamente 1 de cada 4 personas experimentará un trastorno psíquico en algún momento de su vida. Los trastornos de ansiedad y la depresión, en particular, son prevalentes a nivel global. En el contexto específico de España, según datos del año 2020 del Instituto Nacional de Estadística, el 5,4% de la población, equivalente a 2,1 millones de personas, ha sufrido algún tipo de cuadro depresivo (INE, 2021).
Estas cifras resaltan la importancia de abordar las necesidades específicas de los turistas con discapacidades psíquicas, ya que estas condiciones pueden influir significativamente en la forma en que experimentan y disfrutan de sus viajes. Es necesario iniciar este proceso de mejora desde los propios aeropuertos, que, con sus dimensiones vastas, el constante bullicio y el ruido, pueden generar un ambiente sumamente estresante para estas personas.
Reconocer y adaptar los servicios turísticos para abordar las diversas necesidades de aquellos que enfrentan estos desafíos no solo promueve la igualdad, sino que también enriquece la oferta turística en su conjunto. La inclusión de este segmento de la población no solo es un acto de justicia, sino que también contribuye a la construcción de una sociedad más comprensiva y acogedora.
En este contexto, es alentador observar iniciativas como las implementadas por la empresa AENA, que ha establecido políticas y prácticas inclusivas en los aeropuertos, buscando crear entornos seguros y acogedores para todos los viajeros, independientemente de sus capacidades. Este enfoque no solo beneficia directamente a las personas con discapacidades psíquicas, sino que también sienta las bases para un sector turístico más equitativo y enriquecedor para todos (El Confidencial, 2019).
En conclusión, el turismo accesible no solo es esencial para construir un mundo inclusivo, sino que también se presenta como una inversión en un futuro turístico más equitativo y enriquecedor. La adopción de medidas inclusivas en la industria turística no solo representa una respuesta ética a la diversidad humana, sino que también fortalece la calidad y la amplitud de las experiencias turísticas para el conjunto de la sociedad.
Autora: Carlotta Renko
Referencias Bibliográficas
El Confidencial (2019). AENA adapta sus aeropuertos para personas con TEA. Recuperado de https://www.elconfidencial.com/sociedad/2019-09-05/aeropuertos-aena-tea-espectro-autista-bra_2186511/ [5/09/2019]
Instituto Nacional de Estadística (2021). Informe sobre la salud mental en la pandemia. Recuperado de https://www.ine.es/ss/Satellite?blobcol=urldata&blobheader=application%2Fpdf&blobheadername1=Content-Disposition&blobheadervalue1=attachment%3B+filename%3Dcfr_01_21.pdf&blobkey=urldata&blobtable=MungoBlobs&blobwhere=241%2F370%2Fcfr_01_21%2C0.pdf&ssbinary=true#:~:text=En%202020%2C%20se%20cifra%20en,sintomatología%2C%20230.000%20se%20consideran%20graves
Organización Mundial de la Salud (2022). Depresión. Recuperado de https://www.who.int/es/news-room/fact-sheets/detail/depression
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